Die Lage im E-Commerce ist unübersichtlicher geworden. Die Wachstumsraten gehen im E-Commerce generell beständig zurück und doch hat der letzte E-Commerce Geschäftsklimaindex gezeigt, dass ein Großteil der kleinen und mittleren Händler ihre Lage noch durchaus … Read more
Wenn Online-Händler in der „Search Console“ den Hinweis bekommen, dass Google eine „manuelle Maßnahme“ gegen die Shop-Website verhängt hat, herrscht Alarmstufe Rot. Folgen solcher Maßnahmen sind nämlich massive Ranking-Verluste und ein daraus resultierender Traffic-Einbruch. Grund … Read more
Das Pricing gehört zu den wichtigsten Aufgaben im Online-Handel. Der Markt ist ständig in Bewegung und verändert die Rahmenbedingungen – was auch Auswirkungen auf den optimalen Preispunkt eines Händlers hat.
Dass der Preis für viele Online-Kunden der wichtigste Faktor bei der Kaufentscheidung ist, ist keine neue, tiefschürfende Erkenntnis. Wohl aber, dass nicht immer der günstigste Preis auch tatsächlich die beste Conversion Rate erzielt. Die Psychologie … Read more
Den meisten kleinen Start-ups werden im Online-Handel heutzutage nur noch geringe Marktchancen zugeschrieben. Zu übermächtig ist die Konkurrenz von Amazon und Co., zu teuer die Marketing-Kosten für die Neukundengewinnung. Dass es trotzdem gelingen kann, sich … Read more
Online-Händler verbringen viel Zeit damit, die Usability ihrer Shops zu verbessern und den Bestellablauf zu vereinfachen. Nur wenige beschäftigen sich jedoch damit, das Einkaufen im Shop zu einem Erlebnis werden zu lassen. Dabei ist das … Read more
Anbieter wie Billpay[1], Klarna[2] oder Ratepay[3] machen es Shop-Betreibern möglich, ihren Kunden ohne eigenes Ausfallrisiko einen Kauf auf Raten anzubieten. Doch lohnt sich das überhaupt? Und worauf sollte man bei der Wahl des Payment-Dienstleisters achten?
Kostenlose Analyse-Tools wie Google Analytics bieten ein großes Potenzial für das Controlling in einem Online-Shop. In der Praxis jedoch lauern Fallstricke. Webanalyse funktioniert nämlich nur dann erfolgreich, wenn sie richtig eingesetzt wird.
Nur wer die Fakten kennt, kann wirtschaftlich fundierte Entscheidungen treffen. Um Planziele in einem E-Commerce-Unternehmen festzulegen und zu erreichen, ist es wichtig, ständig Zugriff auf alle wichtigen Kennzahlen im Betrieb zu haben. Ein Dashboard, das … Read more
Zahlen helfen Shop-Betreibern, unternehmerisch sinnvolle Entscheidungen zu treffen. Sie helfen bei der Sortimentsentwicklung, der Steuerung des Marketings und der Sicherung der Liquidität. Wie auch mit geringem Budget ein professionelles Controlling aufgebaut werden kann, zeigt dieser … Read more
